Правила посещения

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕЛЬФИНАРИЯ / ОКЕАНАРИУМА

1.Общие положения.

 1.1. Настоящие Правила разработаны на основании Постановления Правительства РФ от 30.12.2019 N 1937 "Об утверждении требований к использованию животных в культурно-зрелищных целях и их содержанию", с учетом специфики работы общества, а также в целях безопасности посетителей и животных.

 1.2. Настоящие Правила доводятся до сведения посетителей путем размещения на официальном сайте и информационными точками на территории Дельфинария/Океанариума

 1.3. В целях заботы о безопасности посетителей, а также недопущения распространения заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) при посещении Дельфинария/Океанариума, плавания с дельфинами, посетители обязаны использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы). Также рекомендуется использовать средства индивидуальной защиты рук (перчатки). Кроме того, посетители обязаны соблюдать дистанцию не менее 1,5 м по отношению к другим посетителям. Социальную дистанцию могут не соблюдать члены одной семьи. Администрация оставляет за собой право отказать в оказании услуг посетителям, не выполняющим данные требования.

 1.4. Настоящие Правила являются едиными и обязательны к выполнению всеми посетителями при пользовании услугами ООО «Дельфинарий «Морская звезда»(Далее-Дельфинария/Океанариума).

 До начала получения услуги Дельфинария/Океанариума все посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, расписанием работы, прейскурантом цен, планом экстренной эвакуации с территории и строго придерживаться их.

 Оплачивая услуги, Посетители Дельфинария/Океанариума автоматически по умолчанию соглашаются с правилами Дельфинария/Океанариума и обязуются их соблюдать.

 1.5. Правила устанавливают права и обязанности Посетителей Дельфинария/Океанариума, определяют механизм реализации этих прав и обязанностей, а также устанавливают ряд запретов, не допускающих действия граждан, которые могут причинить вред другим лицам, животным, а также меры ответственности за нарушение настоящих правил.

 1.6.  Время работы

Дельфинария

Зима (октябрь-май) 15:00 по 16:00 по графику

Лето (июнь-сентябрь)11:00 до 21:00 ежедневно, кроме вторника (выходной день)

Океанариума

Зима (октябрь-май)  10:00 по 18:00 по графику

Лето (июнь-сентябрь)  10:00 до 21:00 ежедневно, кроме вторника (выходной день)

 1.7. Вход на территорию Дельфинария/Океанариума разрешен только при предъявлении билета, купленного в официальных точках продаж: кассе Дельфинария/Океанариума, на официальном сайте Дельфинария, точках продаж официальных партнеров.

 2.Услуги Дельфинария/Океанариума

2.1. Зрелищные выступления дельфинов, белух, морских львов и пр

2.2. Плавание с дельфинами, катание на лодочке

2.3. Фото с дельфинами и белухой.

 3.Правила посещения Дельфинария/Океанариума

3.1. Соблюдение правил – это ваша безопасность и комфорт наших животных. Администрация Дельфинария/Океанариума оставляет за собой право удалять нарушителей из дельфинария/океанариума и отказывать в посещении шоу без объяснения причин.

На территории Дельфинария/Океанариума ЗАПРЕЩЕНО:

  • Приносить с собой продукты питания в стеклянной таре.
  • Трогать, кормить животных без разрешения тренеров.
  • Бросать в бассейны игрушки, монеты, другие предметы.
  • Опускать в воду руки.
  • Курить, употреблять алкоголь, находиться в нетрезвом состоянии.
  • Приносить с собой любое оружие, химические реактивы, наркотические вещества, сильно пахнущие предметы и жидкости, яды.
  • Находиться на территории Дельфинария/Океанариума с домашними животными (вид, размер, порода не имеют значения!).
  • Приносить крупногабаритную кладь (пакеты, сумки, чемоданы, коробки).
  • Нарушать общественный порядок, громко разговаривать, шуметь, свистеть во время представления, сорить и разбрасывать по территории Дельфинария/Океанариума различные предметы.
  • Перемещаться по территории Дельфинария/Океанариума на скейте, самокате или роликовых коньках.
  • На трибуне самовольно выходить к ограждениям, ходить по трибуне и стоять в проходах во время мероприятия.
  • Осуществлять фото- и видеосъемку на трибуне с использованием вспышки.
  • Оставлять без присмотра детей.

4.Правила и порядок поведения перед купанием и после купания:

  • Один билет – один человек. Плавание проходит в порядке живой очереди. Билеты нужно приобретать в кассе
  • Плавание проходит ежедневно после каждого представления, кроме вторника.
  • Плавание проводится кругами в главной чаше бассейна.
  • Температура воды +20 …+27С.
  • Услуга «плавание с дельфинами» предоставляется для взрослых и детей с 3-х до 10-ти лет с обязательнымпредоставлением спасательного жилета;
  • С собой необходимо брать: полотенце, купальные принадлежности и сменную обувь.
  • Принятие душа посетителем до и после плавания обязательно.
  • Обязательно снять все украшения-кольца, браслеты, цепочки, сережки и пр.
  • Не опаздывать на мероприятие. Опоздавшие в бассейн не допускаются. Деньги за билет не возвращаются.

 5.Правила и порядок поведения во время купания:

  • В случае, если вы боитесь дельфина, плаванье не рекомендуется.
  • В случае возникновения вопросов необходимо обращаться к тренеру до начала плаванья.
  • При нахождении в зоне бассейна или в воде, посетителям необходимо слушать тренера и неукоснительно выполнять все его указания.
  • Посетители, не реагирующие на замечания или игнорирующие рекомендации тренера, могут быть выведены из воды, без возврата денежных средств.

Риски несоблюдения посетителями настоящих правил возлагаются на Посетителей.

 6.К плаванию с животными не допускаются:

  • беременные женщины
  • дети до 3 лет (даже в сопровождении взрослых);
  • люди с острыми, хроническими заболеваниями кожи, психики, сердечно-сосудистой системы (гипертония III стадии), ЗППП, гельминтозами, инфекционными заболеваниями.
  • Запрещается плавание в наркотическом или алкогольном опьянении;

 7.При контакте с животными разрешается:

  • гладить и аккуратно чесать кожу дельфина, кроме головы;
  • браться за спинной плавник (вырост на спине), когда дельфин подплыл по команде тренера;
  • фото- и видеосъемка на личные носители посетителей разрешается без использования вспышки, только с трибун!

 8.При контакте с животными запрещается:

  • Запрещается сгибать руки в локтях и опираться на дельфина!
  • Нельзя прикасаться и закрывать дыхательное отверстие на голове млекопитающих.
  • Нельзя засовывать руки в рот дельфинов!
  • Нельзя трогать глаза дельфинов!
  • Нельзя делать резких движений, кричать или пугать дельфинов!
  • Нельзя ложиться или садиться верхом на дельфина!
  • Совершать любые действия с животными, без разрешения тренера.
  • Бросать посторонние предметы в воду и кормить животных;

Акции и скидки

Акции и скидки

Подробнее

Благотворительность

Благотворительность

Подробнее

Инстаграмм

Наш Instagram

Подробнее

8-800-302-14-19
Бесплатно для России